FAQ

Fishing Gear Verkoop is uw betrouwbare partner voor kwalitatieve vissersbenodigdheden. Wij bieden een uitgebreid assortiment aan producten voor zowel beginnende als ervaren vissers, van aas tot hengels en alles daartussenin. Onze missie is om vissers over de hele wereld te voorzien van hoogwaardige uitrusting tegen eerlijke prijzen, met snelle en betrouwbare bezorging.

Ons assortiment omvat alles wat een visser nodig heeft, waaronder:

• Aas en voer
• Banksticks en buzzerbars
• Beetmelders
• Boten en brolly’s/bivvy’s
• Dobbers en end tackle
• Haken en dreggen
• Hengels en hoofdlijnen
• Karperuitrusting
• Visserskleding
• Kleinmateriaal en lood

Wij bieden gedetailleerde maattabellen voor al onze visserskleding op de productpagina’s. Wij raden aan om uw maten zorgvuldig op te meten en deze te vergelijken met onze maattabel voor de beste pasvorm. Als u twijfelt tussen twee maten, adviseren wij meestal de grotere maat te kiezen voor comfort tijdens het vissen.

Ja, wij hebben een speciale categorie gewijd aan karpervissen, inclusief karperhengels, beetmelders, banksticks en speciaal karperaas. Onze producten zijn geselecteerd met zorg om aan de behoeften van karpervissers te voldoen.

Wij accepteren de volgende betaalmethoden:

• Visa
• MasterCard
• JCB
• PayPal

Al onze betalingen worden veilig verwerkt via gecertificeerde betaalplatforms.

Absoluut. Wij nemen de veiligheid van uw gegevens zeer serieus. Alle betalingen worden verwerkt via beveiligde verbindingen en gerenommeerde betaalproviders. Wij slaan geen creditcardgegevens op onze servers op.

Bestellingen kunnen alleen worden gewijzigd of geannuleerd als deze nog niet in behandeling zijn genomen (binnen 24 uur na plaatsing). Neem zo snel mogelijk contact met ons op via [email protected] als u uw bestelling wilt wijzigen of annuleren.

Wij bieden twee verzendopties:

1. Standaardverzending (€12,95): Via DHL of FedEx, meestal binnen 10-15 werkdagen na verzending.
2. Gratis Verzending: Voor bestellingen boven €50 via EMS, met een levertijd van 15-25 werkdagen na verzending.

Houd er rekening mee dat wij niet leveren in sommige afgelegen gebieden en delen van Azië.

Wij verwerken alle bestellingen binnen 1-2 werkdagen na ontvangst van uw betaling. U ontvangt een bevestigingsmail zodra uw bestelling is verzonden, inclusief een track & trace-code.

Wij verzenden wereldwijd, met uitzondering van sommige afgelegen gebieden en delen van Azië. Als u twijfelt of wij naar uw locatie kunnen verzenden, kunt u contact met ons opnemen via [email protected] voordat u bestelt.

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met een track & trace-code. Met deze code kunt u de status van uw verzending volgen via de website van de vervoerder (DHL, FedEx of EMS).

U kunt producten binnen 15 dagen na ontvangst retourneren, mits deze in originele staat en verpakking zijn. Retourzendingen zijn voor rekening van de klant, tenzij het product defect is of niet overeenkomt met de beschrijving. Voor retourinstructies kunt u contact opnemen met onze klantenservice.

Zodra wij uw retour hebben ontvangen en gecontroleerd, verwerken wij uw terugbetaling binnen 5 werkdagen. Het kan daarna nog enkele werkdagen duren voordat het bedrag op uw rekening staat, afhankelijk van uw bank of betaalmethode.

Neem direct contact met ons op via [email protected] en vermeld uw bestelnummer en een beschrijving van het probleem. Wij sturen u dan instructies voor retournering en zorgen voor een vervanging of terugbetaling.

U kunt ons bereiken via e-mail op [email protected]. Ons fysieke adres is: 316 Sijzenlaan, ‘s-Gravenhage, NL 2566WH. Wij streven ernaar alle vragen binnen 24-48 uur te beantwoorden.

Op dit moment opereren wij alleen online via onze website www.sportvisuitrusting.com. Dit stelt ons in staat om onze kosten laag te houden en deze besparingen door te geven aan onze klanten in de vorm van concurrerende prijzen.